Mengapa Dissonance Kognitif adalah Sebahagian dari Membuat Keputusan |

Isi kandungan:

Anonim

Anda telah mendapat tawaran untuk dua pekerjaan yang berlainan yang anda gunakan dan ditemuramah untuk. Yang pertama ialah di sebuah syarikat yang anda selalu ingin bekerja. Dan peranan kedengarannya sangat sesuai. Kedua membayar lebih banyak. Anda perlu membuat keputusan yang akan anda ambil.

Jika anda bercanggah dengan pilihan anda, anda mengalami kekecohan kognitif - ketidakselesaan, ketegangan, atau kebimbangan yang mengakibatkan dua kepercayaan bertentangan pada masa yang sama. (1) "Ia bukan perkara yang buruk, walaupun jenis ini mendapat rap buruk," kata Michele Leno, PhD, psikologi dan pengasas Perkhidmatan Psikologi DML di Farmington Hills, Michigan.

Dalam senario kerja baru yang anda ketahui anda hanya boleh menerima satu tawaran, tetapi ada aspek-aspek kedua yang menarik kepada anda, itulah sebabnya dan bagaimana anda mengalami kekecewaan.

Penyatuan dapat membantu anda membuat keputusan yang lebih baik antara pilihan anda jika anda mengakui konflik dan menyelesaikannya ia. Dalam kes ini, ini mungkin bermakna mengenali tentang setiap pekerjaan yang menarik kepada anda, dan jujur ​​kepada diri sendiri mengenai faktor-faktor yang paling penting bagi anda: gaji yang anda bawa pulang atau kepuasan yang anda dapatkan dari kerja.

Kesusasteraan Kognitif Adalah Hasil Mempunyai Kebebasan Memutuskan

Pakar psikologi memanggil kesanggupan kognitif yang kita alami dalam membuat keputusan "paradigma pilihan bebas." Ketika membuat keputusan, biasanya kita tidak diberikan satu pilihan yang sempurna , yang bermaksud kita perlu menimbang satu pilihan yang tidak sempurna terhadap pilihan lain yang tidak sempurna (terdapat tambah dan minus untuk kedua-duanya), yang mewujudkan percanggahan. (2)

Anda mengalami konflik dalaman seperti otak anda cuba mengimbangi pilihan kedua (atau lebih), kata Dr. Leno.

Atau, mungkin timbul setelah keputusan telah dibuat, dan membawa anda ke rasionalkan mengapa anda membuat pilihan yang anda lakukan. Itulah kerana membuat pilihan tidak secara automatik menjadikan atribut-atribut positif pilihan lain hilang.

Anda tahu perasaan apabila anda memesan keropok ais krim dan anda memilih coklat, maka dengan serta-merta bertanya-tanya apakah caramel swirl akan pilihan yang lebih baik? Untuk meyakinkan diri sendiri, anda telah membuat keputusan yang tepat yang mungkin anda katakan kepada diri sendiri, tidak mengapa jika rasa karamel lebih baik, anda masih dalam mood untuk coklat. Dalam makalah yang disiarkan dalam jurnal

Kognitif Sosial dan Terapi Neurosains , ahli psikologi menerangkan cara ini: "Orang merasionalkan pilihan yang mereka buat apabila berhadapan dengan keputusan yang sukar dengan mendakwa mereka tidak pernah menginginkan pilihan yang mereka tidak pilih." (1) Tiada siapa yang mahu mengakui mereka membuat keputusan yang tidak baik. Otak anda mendapat itu dan akan secara naluriah menyesuaikan sikap anda untuk menyokong pilihan yang anda buat, menjadikan apa yang anda pilih kelihatan lebih menarik dan apa yang anda tidak memilih kurang begitu.

Anda Akan Mengalami Dissonance Lebih Diketahui Dengan Beberapa Keputusan Daripada Yang Lain

Bagi kebanyakan keputusan harian kami, mengiktiraf dan menyelesaikan ketidaksanggupan yang mungkin berlaku dengan cepat. Banyak kali, ketika otak menyebarkan disonansi kognitif, anda tidak menyadarinya, kata Leno. Fikirkan tentang memilih apa yang akan dipakai pada waktu pagi atau apa yang hendak dimakan untuk sarapan pagi. Anda mungkin mengalami lebih banyak kekecewaan jika anda berada dalam perasaan tidak pasti atau jika (dalam kes pakaian) anda mempunyai persembahan yang penting pada hari itu. Tetapi pada masa yang sama, anda telah menyelesaikan dan melupakan sebarang konflik sama ada keputusan yang disebabkan oleh masa anda memulakan senarai tugasan anda untuk hari ini, kata Leno.

Dalam keputusan lain, percanggahan yang anda rasakan dan cuba selesaikan mungkin lebih besar kerana keputusan itu lebih bermakna atau berdampak, seperti keputusan antara dua tawaran kerja. Penyatuan mungkin berlarutan, dan mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk menyelesaikan sepenuhnya kekacauan itu.

Pertimbangkan satu lagi contoh: Anda ingin membeli kereta terpakai. Anda telah menyempitkannya ke Honda dan Toyota, kedua-duanya mempunyai perbatuan rendah dan memandu dengan baik. Anda menguji mereka, dan selepas banyak perdebatan, anda memutuskan untuk membeli Toyota.

Hanya kerana anda membuat pilihan itu tidak bermakna semua perkara yang baik tentang Honda pergi. Tetapi dalam fikiran anda, mereka mungkin juga. Kini, apabila anda memandu Honda di jalan raya, anda menumpukan pada kualiti negatif kereta. Anda mungkin berkata kepada diri sendiri, "Ugh, kereta itu mempunyai perbatasan gas yang mengerikan," atau "Saya membenci kawasan pedalaman," atau "Itu tidak bernilai wang."

Anda membenarkan pilihan anda untuk mengurangkan kekacauan dan membuat anda merasa seperti anda membuat keputusan yang betul, kata Leno. Jenis reaksi ini adalah semulajadi, dia menambah.

Bagaimana Mengenali Donyance Kognitif untuk Membantu Anda Membuat Keputusan yang lebih Baik - dan Lebih Baik Diri

Cara terbaik untuk menangani disonansi kognitif dalam membuat keputusan adalah untuk mengatasinya kepala- bukannya memberus gigi di bawah permaidani dan membiarkan kebimbangan anda membina dari masa ke masa, kata Leno. "Ambil tanggungjawab untuk semua yang anda lakukan," jelasnya. "Sebaik mungkin dengan diri sendiri."

Sebagai hasil daripada menjadi lebih jujur, anda akan memikirkan keputusan anda dengan cara yang bertanggungjawab dan belajar tentang diri anda sendiri. Mari kembali ke tawaran kerja. Adalah penting bagi anda untuk bekerja dalam pekerjaan yang anda suka. Tetapi anda juga tahu anda mempunyai hutang pinjaman pelajar untuk membayar dan anda tidak mahu meminta ibu bapa anda untuk membantu membayar sewa anda. Mungkin lebih penting bagi anda untuk membawa pulang gaji yang lebih besar sekarang.

Potensi untuk pertumbuhan diri adalah mengapa Leno mengatakan percanggahan kognitif dapat menjadi hal yang baik. "Penyatuan kognitif boleh menjadi sangat baik untuk keputusan kita jika kita membenarkan diri kita untuk merasainya dan menerima kebimbangan yang datang dengannya berbanding dengan cuba menghilangkannya dengan cepat dan membenarkan apa yang berlaku," kata Leno. merangkul kebimbangan, kata Leno. Apabila anda merasakannya, berikan masa untuk bekerja melalui perasaan anda tentang keputusan yang anda hadapi. Tuliskan pemikiran anda ke dalam buku nota. Menggambarkan cabaran. Buat senarai kebaikan dan keburukan, dan tuliskan emosi anda juga. Bermeditasi. Latihan jika ia membantu anda berfikir. "Jangan bersendirian dengan pemikiran anda, dan fikirkan apa yang sedang berlaku," kata Leno.

Dengan cara itu, anda akan mempunyai peluang yang lebih baik untuk membuat pilihan yang tepat dari awal dan bukannya untuk merasionalkannya kemudian. Dan perasaan seperti anda membuat keputusan yang baik - yang anda bangga untuk berdiri - selalu menjadi perkara yang baik.

Sumber Editorial dan Memeriksa Fakta

Jarcho JM, Berkman ET, Lieberman MD. Basis Neural Rasionalisasi: Pengurangan Dissonance Kognitif Semasa Pengambilan Keputusan

Neuroscience Kognitif Sosial dan Affektif

  1. . September 2011. Shultz TR, Léveillé E, Lepper MR. Pilihan Bebas dan Kognitif Dissonance Revisited: Memilih 'Greater Evils' Versus Greater Goods. Buletin Kepribadian dan Sosial
  2. . Januari 1 .
arrow