Kami mengharapkan para doktor menjelaskan perkara-perkara dengan jelas kepada pesakit mereka, tetapi juga penting bahawa mereka menjelaskan secara jelas kepada mereka rakan sekerja.
Di hospital hari ini pesakit dijaga oleh sekumpulan doktor.
Amy Starmer, MD, dan Christopher Landrigan <>
Penyelidik di Boston Children's Hospital mendapati salah faham semasa handoff menyumbang kepada kadar kesilapan yang tinggi. , MD, mengkaji rekod beratus-ratus handoff tersebut di dua unit pesakit di Hospital Kanak-kanak Boston. Mereka menemui masalah dengan kedua-dua komunikasi bertulis dan lisan.
"Cara yang kami telah melatih doktor muda terutama memberi tumpuan kepada pembelajaran individu," kata Dr Landrigan. "Apa yang kami dapati ialah yang memberi tumpuan kepada kerja berpasukan dan komunikasi dan cara penyedia hospital berinteraksi antara satu sama lain adalah sama pentingnya."
RELATED: Doktor Akan Lihat Anda - Dalam Beberapa Minggu
Dr. Starmer dan Landrigan telah membangun satu protokol baru untuk penghantaran, dan mereka menyediakan program latihan untuk penduduk.
Perubahan termasuk menggantikan handoff individu dengan satu tangan handoff tunggal. Komputer menggantikan kertas, jadi kunci maklumat boleh dicari selepas perubahan syif. Alat lisan diperkenalkan supaya maklumat akan dihantar dengan cara yang sama setiap kali.
Landrigan berkata kadar kesilapan perubatan menurun sebanyak 40 peratus, dan kesilapan perubatan yang mencederakan pesakit menurun 50 peratus, tanpa menghalang aliran kerja. Hasilnya diterbitkan dalam Journal of the American Medical Association.
